В Турции сокращают персонал отелей из-за низкой заполняемости

Фото: Wikimedia

Туристический сезон не оправдал ожиданий, в Бодруме и Кемере не хватает отдыхающих, и в связи с этим уже начали сокращать штатное расписание в отелях. Об этом пишет турецкая газета Aydnlk.

Вице-президент Фонда развития туризма и Ассоциации туристических операторов Аланьи Мехмет Дахаоглу отметил, что сезон в Бодруме проходит не очень хорошо, низкая заполняемость привела к сокращению персонала. Это произошло во многом из-з экономических условий, «объекты в Турции очень дороги». Между тем приток людей в другие страны, куда можно въехать без визы, увеличился. Эксперт объясняет это тем, что в Черногории, Дубае, Египте можно отдохнуть дешевле, чем в Турции.

В течение сезона 2023 года поток гостей в Турцию крайне неравномерен. Во время праздников может быть 100-процентное заполнение, потом цифры снижаются. И эти колебания продолжаются. Мехмет Дахаоглу отметил, что ведется еженедельное отслеживание бронирований. Количество европейских туристов выше показателей 2019 года, а гостей из России стало намного меньше. В связи с неполной заполняемостью отелям, работающим по системе «все включено», нелегко покрывать расходы. Тем более, что в Турции повышены тарифы на электроэнергию и топливо. «Если такие экономические условия сохранятся таким образом, справиться с этим станет невозможно, – считает представитель туристической отрасли страны. – Очень неприятно, что происходят сокращения персонала. Мы пытаемся вернуть в отрасль людей, которых потеряли во время пандемии. Первой мерой, которая предпринимается в случае трудностей, не должно быть увольнение персонала. Мы должны быть более лояльными к сотрудникам, которые самоотверженно работают в течение длительного рабочего времени».

Али Оркан, президент Ассоциации туристических операторов Конаклы (KONTID) отметил, что Бодрум больше рассчитан на жителей Турции. После увеличения затрат на проживание им пришлось изменить свои привычки и выбирать менее дорогие места отдыха. «Такие же высокие затраты влияют и на отельеров Аланьи, – подчеркнул он. – Однако разница между нами и побережьем Эгейского моря заключается в том, что мы больше обслуживаем иностранных гостей, и действуем немного более сбалансированно в темпах роста. Заполняемость наших региональных отелей колеблется в пределах 80-95%. В некоторых регионах, таких как Эгейский регион и Кемер, наблюдается сокращение персонала, но в Аланье такой вопрос не стоит на повестке дня».

Ченгиз Гюнтер, владелец компании «Экзотический тур», добавил, что Бодрум в последнее время был дорогим регионом, а сейчас цены поднялись еще больше, поэтому неудивительно, что появился дефицит спроса. Даже в популярные турецкие праздники отдыхающие, которые нашли возможности приехать на отдых в Бодрум, вынуждены сокращаться период пребывания. Аланье повезло больше. Даже при «отсутствии России и Украины» там сезон проходит более достойно в связи со вкладом Германии, Великобритании, Центральной Европы.

Средняя загрузка пятизвездочных отелей Бодрума не превышает 40-50%, хотя должна была достигать 95%. Ранее здесь ожидали 1,5 млн туристов, но уже понятно, что подобных показателей не будет из-за роста цен на услуги отелей. Снижение спроса наблюдается как со стороны внутренних туристов, так и иностранных. Дополнительные проблемы отельерам создало решение правительство о повышении минимальной заработной платы прямо в разгар туристического сезона, как пишет издание TurismGuncel. Вдобавок, поставщики продуктов в отели формата «все включено» изменили систему оплаты в связи с высоким уровнем инфляции. Раньше они брали чеки, теперь требуют наличные, что тоже негативно сказалась на финансовом благополучии отельеров.

Гостиничный оператор Хусейн Софт пояснил, что в начале года проблемы возникли из-за землетрясения, потом они были связаны с президентскими выборами. Серьезно повлияла на сферу туризма и ситуация на территории Украины. В результате Турция потеряла значительную долю иностранных туристов.

Портал Ekonomigazetesi предупреждал ранее, что сфера туризма в Турции находится под угрозой инфляции и может не получить ожидаемого потока отдыхающих, расходы на отдых выросли на 100%, от 200 000 до 300-400 000 рублей для российских туристов. Затраты сравнялись с уровнем Греции, но дороже, чем в Испании. В связи с этим поток из России снизился на треть.

Член правления TÜRSAB Хамит Кук отметил, что рубль тоже обесценился, и россиянам проблематично оплачивать отдых по ценам, которые сейчас установлены в Турции. Между тем в Египте тарифы на проживание в отелях снизились на 50% в годовом исчислении, цены на туры упали на 35% за месяц. Многие туристы выбирают это направление.

По данным Ассоциации потребителей Великобритании, самый дешевый недельный пакетный тур в летний сезон предлагают в Испанию – за 693 фунта стерлингов (824 доллара США). В Турции можно отдохнуть за 800 фунтов стерлингов (1032 $), а в Греции за 867 (1118 $). Самый высокий годовой рост наблюдался в Греции – 30%. В Турции зафиксировано увеличение на 21%, в Испании на 20%. Почти все европейские туристы бронируют отели заранее, так что этим летом в Турции вряд ли возникнут с ними проблемы. А вот на следующий год количество заказов уже резко сократилось.

Вице-президент Альянса турагентств России (АТА) Алексан Мкртчян подчеркнул, что многие отели и компании Турции подняли цены исключительно для гостей из РФ – в среднем на 20% по сравнению с прошлым годом. Для западного рынка они этого не сделали, потому что у европейцев больше вариантов для выбора, и они могут просто выбрать направление подешевле. Вице-президент Ассоциации туроператоров России Артур Мурадян не согласилс с тем, что Турция дискриминирует россиян. По его мнению, цены поднимались для всех категорий клиентов, в том числе и западных, но при этом отметил, что и в Египте, и в Турции отдых перестал быть бюджетным. Недельный тур на двоих для россиян в Турции стоит 150-200 тысяч рублей, а билеты на рейсы Turkish Airlines обходятся в 1,5, а иногда и в 3,5 раза дороже, чем аналогичные от компаний из России и стран СНГ.

Альтернатива для отдыха, конечно, есть не только у жителей ЕС, россияне стали чаще выбирать вместо Турции иные страны, среди которых Египет, Эмираты и Грузия, в которую ездили даже в периоды пандемии и отсутствия авиасообщения. В 2022 году Грузию посетили 5,4 млн туристов, их них 1 087 257 из России. За шесть месяцев 2023-го в стране зарегистрировано 2 860 117 визитов иностранных путешественников, на 75,9% больше, чем за аналогичный период 2022-го. Причем, многие турки предпочитают отдыхать именно в Грузии – за полгода из Турции зарегистрировано 582 527 визитов, на 122,2% больше показателей шести месяцев 2022-го и на 16,6% выше параметров 2019-го. На втором месте Россия – 577 632, годовой рост 133,7%. Замыкает тройку лидеров Армения – 397 116 (+102,8% по сравнению с 2022). В ТОП-5 стран по числу въездов входят также Израиль – 106 530, Азербайджан – 85 777.