В аэропорту Пхукета стартует установка автоматических гейтов: возможны очереди и задержки

В международном аэропорту Пхукета с 22 апреля начнётся установка автоматической системы паспортного контроля. Завершение работ по внедрению Automatic Border Control (ABC) запланировано к 30 мая, сообщает Иммиграционное бюро Таиланда. На период работ в зоне вылета международных рейсов возможны ограничения на отдельных участках. Приезжать в аэропорт рекомендуют заранее.

Что такое ABC и зачем её устанавливают

Автоматические гейты предназначены для ускорения паспортного контроля за счёт сканирования биометрических данных. После завершения работ система, по заявлению иммиграционной службы, должна сократить время ожидания и повысить пропускную способность.

Аналогичное оборудование уже работает в аэропортах Бангкока — Суварнабхуми и Дон Мыанг. В Suvarnabhumi автоматические каналы используются с 2012 года для граждан Таиланда. С декабря 2023 года доступ к ним расширен и для иностранных пассажиров с биометрическими загранпаспортами, соответствующими стандартам ICAO. Время прохождения через автоматический канал составляет около 20 секунд, через обычный — около 45. При этом система, как утверждают в иммиграционной полиции, распознаёт людей, находящихся в розыске, с запретом на выезд или просрочивших визу.

На Пхукете автоматическими гейтами смогут пользоваться как местные жители, так и гости страны, имеющие паспорта с чипами.

Долгосрочная модернизация: система TIS

Установка автоматических гейтов на Пхукете — часть более масштабной программы. Ещё в ноябре 2024 года командир второго дивизиона иммиграционной полиции Чоенгрон Римпхади сообщил о разработке Thailand Immigration System (TIS) — новой компьютерной системы, которую планировали завершить в течение двух лет. Предполагалось, что система будет использовать технологии искусственного интеллекта для анализа данных.

Генерал-майор Чоенгрон тогда заявил, что ключевая задача иммиграционной службы — баланс между скоростью обслуживания и национальной безопасностью. По его данным, Суварнабхуми обрабатывает в среднем 120 000 пассажиров в сутки, в высокий сезон — до 135 000. Внедрение автоматических каналов и системы TIS направлено на повышение пропускной способности без пропорционального увеличения штата.

Причина ускорения: мартовский сбой в аэропорту Пхукета

Вопрос модернизации паспортного контроля в аэропорту Пхукета стал обсуждаться активнее после инцидента 28 марта 2026 года. С 8:55 до 13:40 произошёл сбой в иммиграционной информационной системе, напоминает The Phuket Express. В этот период из аэропорта должны были вылететь 52 самолёта и примерно 8500 пассажиров. Пропускная способность иммиграционного зала рассчитана на 600 человек единовременно.

Сотрудники перешли на офлайн-процедуры в соответствии с регламентом, был задействован весь доступный персонал и открыто 18 стоек. Среднее время оформления пассажира, по официальным данным, составило 33 минуты. К 14:00 после восстановления системы работа вернулась в норму. Иммиграционное бюро опровергло сообщения в соцсетях о взимании 200 батов за ускоренное прохождение контроля.

Как это отразится на пассажирах

В период монтажа оборудования с 22 апреля по 30 мая возможны временные задержки в зоне вылета. Иммиграционное бюро рекомендует прибывать в аэропорт заранее. Владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон отметил, что установка автоматических гейтов в аэропорту Пхукета — логичный шаг, поскольку аналогичная система уже работает в Бангкоке и ускоряет прохождение контроля на вылете. Проведение работ запланировано на низкий туристический сезон, что должно минимизировать нагрузку на пассажиров.

Компания обычно закладывает три часа до вылета на прохождение всех формальностей. На время установки гейтов этот запас увеличен на 30 минут.

После завершения установки пассажиры с биометрическими загранпаспортами смогут проходить контроль через автоматические гейты. Точные сроки ввода системы в эксплуатацию не называются, но, судя по графику работ, гейты могут заработать с июня 2026 года. До окончания монтажа пассажирам рекомендуется учитывать возможные задержки и прибывать в аэропорт с запасом времени.

Заключение

Аналитики International Investment отмечают, что внедрение автоматических гейтов в аэропорту Пхукета отражает общий тренд на цифровизацию и ускорение пограничных процедур в загруженных аэропортах Таиланда. На фоне роста пассажиропотока и периодических технических сбоев власти усиливают инфраструктуру контроля, совмещая автоматизацию с сохранением ручных процедур на переходный период. В перспективе подобные системы должны снизить нагрузку на персонал, повысить пропускную способность терминалов и сократить время прохождения формальностей для пассажиров, особенно в периоды пикового туризма.

Сейчас проблема воспринимается наименее остров, потому что полеты сокращены из-за  конфликта на Ближнем Востоке. Вдобавок, по итогам 2025 года зафиксировано снижение турпотока в связи с землетрясением, наводнениями, войной с Камбоджей. Негативную роль сыграло и похищение китайского актера.