Revolut заблокировал счета россиян и белорусов в Евросоюзе

В конце октября 2025 года Revolut начал блокировать счета граждан России и Беларуси, проживающих в странах Евросоюза, сообщает Forbes. Решение затронуло всех клиентов вне зависимости от статуса. Компания пояснила, что действует в рамках 19-го пакета санкций ЕС.

В уведомлении банка указано, что новые меры запрещают кредитным организациям предоставлять услуги гражданам России и Беларуси, если у них нет одного из следующих документов:

действующий временный или постоянный вид на жительство в государстве-члене ЕС, стране, входящей в ЕЭЗ, или Швейцарии;

подтверждение гражданства государства-члена ЕС, страны, входящей в ЕЭЗ, или Швейцарии.

Пользователи сообщают, что получили требование подтвердить наличие ВНЖ ночью, а через минуту сообщение о заморозке и предупреждение о расторжении договора 31 декабря 2025 года. До этого времени нельзя вносить деньги на счет и пересылать их, расплачиваться картой, снимать наличные в банкомате. Доступа к аккаунтам лишились практически все клиенты банка из России и Беларуси, в том числе владельцы временных и постоянных видов на жительство, гуманитарных виз, поскольку им не дали шанса прояснить статус. В сложной ситуации оказались иностранцы, которые именно в этот момент ждут продления ВНЖ.



Поддержка банка во многих случаях не реагировала на запросы, загрузить документы было невозможно. «Новая газета Европа» отмечает, что в одном из случаев ответ удалось получить через пять часов. Россиянка с Blue Card рассказала, что ей предложили подождать до 9 ноября, потому что в компании технические проблемы. Счет при этом до сих пор заблокирован. Нескольким гражданам РФ, которые смогли предоставить документы, сняли ограничения с части функций 2 ноября. Это коснулось и находящихся в процессе получения вида на жительства.

Издание The Bell пишет о молодом человеке, которые который ждет оформления ВНЖ Латвии. Он смог загрузить в приложение банка письмо-подтверждение от властей страны. Revolut вернул ему возможность расплачиваться картой и продавать криптовалюту, но снять деньги в банкомате и перевести их по-прежнему нельзя. Для восстановления всех функций нужно загрузить новый ВНЖ до 1 марта. При этом аналогичные документы от еще одной клиентки, живущей в Латвии, банк не принял. Некоторые клиенты банка, которые использовали его карты нерегулярно, в качестве дополнительных, задумались, стоит ли им продолжать сотрудничество.



Гражданин Беларуси тоже рассказал, что в ответ на обращение в техподдержку банка бот отвечал «нам очень жаль» и не соединял с оператором. После писем на электронный ящик пришло сообщение, что подтвердить действующий ВНЖ европейской страны можно только в мобильном приложении. Потом пришло уведомление о технических проблемах. Вечером 1 ноября они были решены. «Я загрузил фотографии – лицевую и тыльную стороны ВНЖ, – рассказал белорус. – Где-то час обрабатывали фото, потом пришло уведомление, что все обработано, верифицировано, а доступ к аккаунту восстановлен».

19-й пакет европейских санкций против России начал действовать 23 октября. В соответствии с ним запрещены транзакции с несколькими банками России, Беларуси, Казахстана, Таджикистана и Киргизии. Кроме того, санкции предусматривают полный запрет на импорт российского сжиженного природного газа (СПГ) по краткосрочным контрактам с 25 апреля следующего года, а по долгосрочным – с 1 января 2027-го.
В одном из пунктов действительно сказано о запрете выдачи электронных денег гражданам России и Беларуси. Однако об аналогичных мерах со стороны других банков в ЕС пока не сообщалось. Русская служба Би-би-си называет политику Revolut «интерпретацией» санкций.