Россия вывезла из ОАЭ всех пакетных туристов

Некоторые путешественники решили продлить отдых

Россия вернула всех туристов, отдыхавших в ОАЭ по пакетным турам. Некоторые путешественника по личным причинам предпочли остаться в Эмиратах или перебронировали билеты. Процесс эвакуации завершился 15 марта, сообщает АТОР. Некоторые туроператоры закончили вывоз на пару дней раньше.

Как проходила эвакуация из ОАЭ

На момент эскалации конфликта 28 февраля в ОАЭ находились порядка 50 000 российских туристов, примерно половина из них (около 23 000) прибыли в страну в рамках организованных пакетных туров, ориентировочно еще около 7 000 бронировали у туроператоров только отели, приобретая билеты самостоятельно.

На протяжении двух с половиной недель авиакомпании и туроператоры в круглосуточном режиме возвращали своих клиентов на родину. Вывоз осуществлялся как плановыми, так и дополнительными коммерческими рейсами, по мере возобновления работы аэропортов Дубая, Абу-Даби и других эмиратов.

Некоторые туристы, забронировавшие только отель через туроператора (Hotel Only) и купившие билеты самостоятельно, предпочли остаться в Эмиратах или перебронировали рейсы. Авиакомпании впоследствии отменяли часть этих билетов. Туроператоры ответственности за таких путешественников не несут.

В одной из компаний отметили: «У нас есть туристы, которые продлили проживание. Они сами захотели поменять билеты на более поздние даты. Но подавляющее большинство — 99% — мы вывезли». В Интуристе также подтвердили, что среди их клиентов были желающие остаться в Эмиратах.

Российские компании приостановили продажи туров и отдельных туристических услуг в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. Официальная рекомендация МИД и Минэкономразвития запрещает продавать туры в шесть стран региона, включая ОАЭ. Небо над Эмиратами частично закрыто, значительная часть рейсов пока не выполняется.

Как отели ОАЭ реагировали на кризис

Перебои в авиасообщении на Ближнем Востоке привели к массовым задержкам рейсов и нарушили планы тысяч туристов в ОАЭ. Власти страны призвали гостиницы продлевать пребывание гостей, которые не могли вовремя покинуть страну. В эмирате Рас‑эль‑Хайма компенсировали расходы на проживание до трёх ночей при подтверждении отсутствия средств у туриста. Департамент культуры и туризма Абу‑Даби направил гостиницам официальное уведомление о продлении проживания и покрытии расходов на дополнительные ночи. Подобные меры касались около 20 200 человек.

В отелях Дубая и Шарджи зачастую игнорировали рекомендации и отказывались продлить проживание бесплатно. Ассоциация туроператоров России зафиксировала конкретные случаи в таких гостиницах, как Hilton Dubai Jumeirah, Marriott Downtown и Ramada Plaza. Гости объектов на Sheikh Zayed Road и в районе Jumeirah Beach отмечали, что их переселили в номера меньшей площади с ограниченным набором услуг, которые не соответствовали условиям их первоначального бронирования. Цены на проживание резко выросли: стоимость двух ночей в одном из отелей поднялась с 46 000 до 62 000 рублей ($595–802).

Самостоятельные попытки выезда из ОАЭ

Некоторые туристы пыталась выехать через границу с Оманом на частных самолетах. Чартерные рейсы в Стамбул стоили около €85 000, перелёт до Москвы — €20 000. Вдобавок, отдыхающих обманывали мошенники, предлагавшие в соцсетях и мессенджерах трансфер в другие государства Персидского залива. Цены стартовали от 260 долларов за место в машине (около ₽ 20 000). Точную сумму сразу не озвучивали, для бронирования рекомендовали внести предоплату — до 70% от минимально заявленной суммы.

Некоторые варианты, «премиальные», с перелетом на частном самолете, стоили 20 000 евро (примерно 1,8 млн рублей). Во всех случаях итог был схожим — без услуг и с исчезновением «помощников», отмечает портал Турпром.

На самостоятельных туристов, не покупавших туры, поддержка компаний не распространяется. В связи с этим многие из них все еще остаются в Эмиратах, несмотря на сложную обстановку: фиксировались атаки дронов и ракет, которые затронули в том числе отели, аэропорты, торговые и финансовые центры. С 16 марта аэропорт Дубая начал постепенно восстанавливать работу после очередной приостановки рейсов из-за беспилотника, но пока рано говорить о нормализации ситуации.

Заключение

Аналитики International Investment отмечают, что Ближний Восток, в том числе ОАЭ, превратился в зону повышенного риска для туристов и бизнеса. Даже крупные инфраструктурные объекты — аэропорты, отели, транспортные узлы — оказываются уязвимыми перед внешними угрозами и геополитической напряжённостью.

Для туристов это означает необходимость учитывать нестабильность и готовиться к дополнительным расходам и перебоям, а для компаний — повышенные операционные и страховые риски. В условиях продолжающегося конфликта привычные модели планирования путешествий и ведения бизнеса становятся недостаточными, а любые инциденты мгновенно отражаются на международных потоках и репутации региона.