Тысячи авиарейсов отменены в США после масштабного сбоя

AP news

В США 13 и 14 ноября произошел масштабный технический сбой, нарушивший работу авиационной системы по всей стране. За два дня отменены более 7000 рейсов, еще свыше 10 000 задержаны. Проблемы затронули около 1,5 млн пассажиров. Неполадки удалось устранить, авиакомпании продолжают восстанавливать расписание, но возвращение к обычному режиму может занять несколько дней.

Остановка вылетов во всех аэропортах США

13 ноября около 15:36 по времени восточного побережья в нескольких диспетчерских центрах США зафиксировали перебои связи с экипажами и ошибки в передаче радиолокационных данных. Федеральное управление гражданской авиации (FAA) из соображений безопасности запретило вылеты во всех аэропортах США. Ограничения сняли в 20:15, спустя более четырех часов.

Когда власти остановили вылеты, в воздушном пространстве страны находилось более 3500 самолетов. По итогам пятницы число отмененных рейсов в США превысило 4700, задержанных — 10 000, сообщает Reuters со ссылкой на Flightradar24. В субботу сбои в авиасообщении продолжились: по данным Associated Press, перевозчики исключили из расписания еще более 2500 вылетов.

В пятницу после 16:00 из американских аэропортов должны были отправиться около 11 000 рейсов. На них планировали перевезти более 1,5 млн пассажиров, подсчитала аналитическая компания Cirium. Восстановление расписания осложнилось нехваткой самолетов в аэропортах отправления и ограничениями рабочего времени экипажей.

Какие аэропорты и авиакомпании затронул сбой

Нарушения затронули крупные авиаузлы США, включая Чикаго, Атланту, Даллас, Лос-Анджелес, Бостон и Сан-Франциско. В Нью-Йорке пассажиры столкнулись с задержками в аэропортах имени Джона Кеннеди, Ла-Гуардия и Ньюарк. В терминалах образовались очереди на перебронирование билетов; некоторые путешественники искали ночлег или другие способы добраться до места назначения.

United Airlines отменила большинство оставшихся рейсов 13 ноября, сохранив отдельные международные направления. JetBlue сняла с расписания вечерние вылеты, за исключением перелетов в Европу из Нью-Йорка и Бостона. Канадская Air Canada прекратила отправления между США и Канадой до конца пятницы, сообщает ABC News.

Перевозчики ввели особые условия обмена билетов для пассажиров, чьи поездки пришлись на период ограничений. Delta разрешила бесплатно перенести рейсы, запланированные на 13–14 ноября. United отменила сборы за изменение бронирования и доплату за разницу в тарифах при сохранении маршрута и класса обслуживания. JetBlue предложила перебронировать перелеты до 18 ноября без дополнительных расходов.

Причины и последствия для туризма и бизнеса в США

Причиной технического сбоя в США, по предварительной версии Минтранса, стала перегрузка устаревших маршрутизаторов и коммутаторов. Министр Шон Даффи уточнил, что новое оборудование работало штатно. Признаков кибератаки власти не обнаружили, а система SMART с элементами искусственного интеллекта не была подключена к неисправным узлам. Расследование продолжается.

Возвращение к обычному расписанию потребует времени, предупредил Даффи. Власти рассчитывают восстановить регулярное авиасообщение к 26 ноября, когда в США отмечают День благодарения. Этот срок особенно важен для перевозчиков: праздничный период сопровождается высоким спросом на поездки.

Происшествие вновь привлекло внимание к состоянию диспетчерской инфраструктуры. В январе 2023-го отказ системы оповещения пилотов также привел к общенациональной остановке вылетов, но тогда ограничения действовали около полутора часов — против более четырех сейчас. Конгресс уже выделил на модернизацию авиационной системы $12,5 млрд, а администрация запрашивает дополнительно $30 млрд.

Аналитики International Investment отмечают, что гостиницы возле аэропортов могут получить дополнительный доход от вынужденных ночевок, но отели в пунктах назначения рискуют потерять бронирования. Авиакомпаниям придется покрывать расходы на изменение маршрутов, обслуживание пассажиров и перераспределение экипажей. Для делового туризма особенно чувствительны сорванные встречи и мероприятия: стоимость билетов можно возместить, но упущенные коммерческие возможности компенсировать значительно сложнее.