В России заблокировали звонки в Telegram и WhatsApp: что происходит?

Роскомнадзор ввел частичные ограничения на голосовые и видеозвонки в Telegram и WhatsApp, сообщает РБК. Чиновники объясняют решение защитой граждан, которых зачастую обманывают с помощью онлайн-сервисов. При этом по статистике ЦБ, мошенники действуют в основном через телефонную связь, доля мессенджеров не превышает 15%.

Мобильные операторы: доходы растут

Тема ограничения голосовых сервисов обсуждалась еще весной. Заблокировать звонки в зарубежных мессенджерах предлагали крупнейшие операторы связи – МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2. Тогда инициатива не получила поддержки. Первый заместитель главы комитета Госдумы по информационной политике Антон Ткачев («Новые люди») отмечал, что полный запрет вызовет недовольство граждан и приведет к массовому поиску способов обхода блокировок: это может снизить эффективность борьбы с кибермошенниками. При этом операторы фиксировали падение интереса к обычным телефонным звонкам, из-за чего снижался доход в компаниях, которые занимаются этим бизнесом.

В июле первый зампред IT-комитета Госдумы Антон Горелкин заявлял, что WhatsApp с высокой вероятностью попадет в список ПО из «недружественных стран», подлежащих ограничениям, и «должен готовиться к уходу с российского рынка». Он пояснил, что его заменит национальный мессенджер Max.

Сбои в мессенджерах начались с 11 августа, а через два дня уже прозвучало официальное заявление Роскомнадзора об ограничениях. Дозвониться при желании пока еще можно, хотя четкого изображения ожидать не стоит, также возникают проблемы и со звуком. Пользоваться мессенджерами для звонков теперь труднее, но остался режим отправления текстовых сообщений.

В связи с блокировкой в России вырос трафик мобильных операторов, сообщает «Коммерсантъ». По данным телеком-компаний, в первые сутки после начала ограничений объем голосового трафика увеличился в среднем по стране на 9%, а в ряде регионов – на 25%. При этом в последние годы объем мобильных голосовых звонков в России ежегодно сокращался примерно на 6%.

Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков пояснил, что около четверти абонентов в условиях блокировок переключились на голосовую фиксированную связь, но большинство предпочло альтернативные приложения для звонков. Он прогнозирует, что к концу августа доля пользователей, вернувшихся к стандартным телефонным звонкам, без интернета, может вырасти до 50%. Управляющий партнер «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов считает, что даже при росте на 20-25% объем голосового трафика ненамного превысит показатели пандемийного 2020 года, а развитие технологий VoLTE позволяет операторам без проблем справляться с нагрузкой. Ассоциация туроператоров России уже рекомендовала туристам заранее пополнять баланс мобильных телефонов и при необходимости быть готовыми подключить роуминг.

Мошенники уже в Max

Мошенники уже начали использовать государственный мессенджер Max для звонков россиянам. Об этом сообщает сервис «Защитник», который специализируется на блокировке опасных вызовов. Директор компании Андрей Бийчук отметил, что пока подобных случаев мало, но это свидетельствует о тестировании новых схем обмана.

В первом полугодии 2025 года «Защитник» заблокировал 1,5 млрд мошеннических звонков – на 6% больше, чем за тот же период 2024-го. Лидерами по числу атак стали Москва (16,9%), Краснодар (7%), Санкт-Петербург (6,5%), Новосибирск (3,4%) и Ростов-на-Дону (3,1%). Чаще всего фиксировались схемы с фиктивными инвестициями (30%), ложными звонками от «мобильных операторов» с предложением «продлить номер» (17%). Также фиксировались попытки звонков от якобы представителей налоговой службы (13%) и ЖКХ (13%). Среди новых приемов зафиксированы звонки с предлогом «обновления школьных онлайн-дневников».

Из отчета Центробанка следует, что в 2024 году мошенники в 45% случаев использовали телефонные звонки и SMS. Доля мессенджеров при этом составляла лишь 15%. В апреле-июле 2025 года регулятор инициировал блокировку 20,2 тыс. телефонных номеров, которые были задействованы в схемах обмана. Статистика ставит под сомнение заявления российских чиновников о причинах блокировки Telegram и WhatsApp.

Лидеры интернет-общения и альтернативы

По данным Mediascope за апрель 2025 года, WhatsApp опережает все интернет-сервисы в России: месячная аудитория сервиса составляет 97,4 млн человек, или 79,2% населения старше 12 лет, а среднесуточная – 84,4 млн (68,6%). Telegram занимает третью позицию – 90,5 млн и 68,3 млн соответственно, при этом его доля по времени интернет-потребления россиян в апреле–июне достигла 10%.

Guardian пишет, что владелец WhatsApp намерен противостоять ограничениям. В заявлении говорится, что мессенджер обеспечивает конфиденциальность, сквозное шифрование и противостоит попыткам правительства нарушить право людей на безопасное общение. Отмечается, что именно поэтому Россия пытается заблокировать его для более 100 миллионов жителей страны. «Мы будем делать все возможное, чтобы обеспечить сквозное шифрование для людей по всему миру, в том числе в России», – подчеркнули в компании.
Представители Telegram заявили, что активно борются с неправомерным использованием своей платформы, в том числе с призывами к саботажу или насилию, а также с мошенничеством» и ежедневно удаляют «миллионы единиц вредоносного контента».

ТАСС сообщает, что на 13 августа 2025 года российский мессенджер Max возглавил рейтинг самых скачиваемых бесплатных приложений для общения в российском App Store. На втором месте – приложение Google Meet. Полный список альтернативных сервисов публикуем ниже.

Российские мессенджеры

VK Messenger – текстовые и голосовые сообщения, видеозвонки, самоуничтожающиеся сообщения, обмен медиаконтентом, синхронизация с контактами и десктопная передача файлов до 4 ГБ.

TamTam – мессенджер от VK, доступный на Android, iOS и в веб-версии. Поддерживает личные и групповые чаты, публичные и приватные каналы, обмен фото, видео и файлами, голосовые и видеозвонки, а также голосовые сообщения.

Yandex.Messenger – корпоративное приложение с чатом, звонками (включая групповые и с записью), обсуждениями в тредах, безопасной передачей данных, оптимизированное для бизнес-среды.

Max – разработан компанией VK и будет предустанавливаться на новые смартфоны. Перед интеграцией с порталом «Госуслуги» сервис прошел согласование модели угроз с ФСБ. 24 канал пишет, что приложение имеет доступ к камере, микрофону, геолокации и файлам пользователя, а контроль над сервисом находится у государственных структур.

Профильные ИТ-издания отмечают отсутствие сквозного шифрования, что позволяет уполномоченным органам просматривать данные на серверах. Аналогичные характеристики фиксируются и в других российских приложениях для коммуникаций, что следует учитывать пользователям.

Международные решения

Signal – бесплатный мессенджер с открытым исходным кодом и сквозным шифрованием, прост в использовании.

Threema – швейцарский платный мессенджер, работает без обязательной привязки к телефону или e-mail, с высоким уровнем защиты данных.

Wire – корпоративный и персональный мессенджер с упором на приватность и безопасную совместную работу.

Olvid – французское приложение без сбора персональных данных, с оригинальной системой идентификации.

Session – анонимная работа без регистрации по номеру телефона, сообщения проходят через децентрализованную сеть узлов.

SimpleX – полная анонимность и сквозное шифрование, работа без идентификации пользователя.

Zangi – VoIP – мессенджер-платформа, стабильно работает даже при низкой скорости интернета, поддерживает голосовые и видеозвонки.

Гибридные и корпоративные платформы

Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Jitsi, Jami, qTox – сервисы для видеосвязи, совещаний и обмена сообщениями.

BiP – турецкий мессенджер с поддержкой текстовых, голосовых и видеосообщений, мультимедиа и групповых чатов.

WeChat – китайская платформа, объединяющая мессенджер, соцсеть и платежную систему.

eXpress – российский сервис для бизнеса и личной переписки, с функциями защищенного обмена сообщениями и звонками.


Подготовила Татьяна Бородина