Где туристов обманывают чаще всего: тревожная статистика

Мошенники все активнее охотятся на туристов: количество фальшивых транзакций при бронированиях выросло в 2024 году на 12% по сравнению с 2023-м, следует из отчета Mastercard Economics Institute. Особенно рискуют самостоятельные путешественники, бронирующие поездки через непроверенные сайты. Поддельные сервисы становятся все более реалистичными, используя фальшивые отзывы и изображения, созданные генеративным ИИ.

Согласно исследованию, именно популярные направления с большим количеством туристов становятся главной мишенью мошенников из-за высокой концентрации посетителей и большого объема транзакций. Во время пикового летнего сезона в таких местах количество жалоб на мошенничество увеличивается на 18%, а в зимний период на популярных «холодных» направлениях рост достигает более 28%.

Эксперты подчеркивают, что опасность начинается еще на этапе планирования поездки: туристы сталкиваются с фальшивыми фотографиями направлений, поддельными ссылками на подтверждение бронирования и ложными предложениями, которые используют желание сэкономить на фоне инфляции и экономического давления.

Среди направлений с наибольшим количеством зафиксированных случаев мошенничества Mastercard называет Канкун (Мексика), Ханой (Вьетнам), Дакку (Бангладеш) и Бангкок (Таиланд). Реже сталкиваются с аферами туристы, посещающие Сан-Франциско, Дублин, Сеул, Будапешт и Эдинбург. В отчете подчеркивается, что это не абсолютный рейтинг городов, а лишь относительное сравнение уровней мошенничества.

Наиболее распространенными видами обмана остаются фальшивые туристические агентства и экскурсии, где частота подобных афер более чем в четыре раза превышает средний глобальный показатель. В Гонконге, например, на такие схемы приходится 70% всех случаев мошенничества с туристами, в Барселоне и Дели – по 64%, в Сингапуре – 49%, в Канкуне – 48%. Главные тревожные признаки, на которые стоит обращать внимание: предложения туров по подозрительно низкой цене или обязательное требование предоплаты. Как подчеркивается в отчете, после оплаты тур либо не состоится вовсе, либо окажется совершенно не таким, как было обещано.

Широко распространены схемы с такси и арендой автомобилей, особенно в Джакарте (Индонезия), где на них приходится 66% всех туристических афер, в Бангкоке – 48%, в Лондоне – 34%. Туристов нередко вынуждают платить за фиктивные повреждения или выставляют завышенные счета за поездки.

Аферы с бронированием жилья остаются частой проблемой на популярных курортах: на Пхукете такие случаи составляют 39% всех мошенничеств с туристами, в Анталии – 35%. Мошенники создают фальшивые объявления на платформах аренды или туристических сайтах, заставляя путешественников бронировать несуществующие объекты или такие, которые сильно отличаются от описания.

Эксперты Mastercard подчеркивают: чтобы избежать подобных ситуаций, туристам следует сохранять здоровую долю скепсиса, внимательно проверять предложения и быть особенно осторожными с вариантами, которые звучат слишком заманчиво, чтобы быть правдой.

В исследовании McAfee, посвященном американским туристам, отмечается, что жертвами мошенников чаще всего становятся молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет. Среди них 21% кликнули по поддельным ссылкам на подтверждение бронирования, а в категории от 25 до 34 лет 10% были введены в заблуждение фотографиями, измененными с помощью ИИ.

Каждый пятый путешественник из США уже сталкивался с мошенничеством при бронировании поездки, 13% потеряли свыше 500 долларов, а 5% – более 1000. При этом мужчины становятся жертвами чаще женщин: 29% против 18%. McAfee отмечает, что стремление сэкономить становится отличной возможностью для мошенников: 58% туристов сокращают личные траты ради возможности отправиться в отпуск, и многие из них легко соблазняются заманчивыми предложениями на перелеты, отели и аренду жилья, которые оказываются поддельными.

Среди популярных схем – создание фальшивых сайтов, рассылка поддельных подтверждений и публикация вводящих в заблуждение изображений направлений. Для защиты McAfee рекомендует осторожнее относиться к подозрительным письмам и сообщениям с «выгодными» предложениями, проверять объявления о сдаче жилья через обратный поиск изображений, читать отзывы и бронировать только на надежных платформах. Следует убедиться в личности людей, представляющихся сотрудниками отеля или гидами, прежде чем передавать им документы или деньги. Фальшивые QR-коды могут вести на мошеннические сайты, а публикация информации о своем местоположении в реальном времени может привлечь внимание злоумышленников или воров – лучше делиться обновлениями после возвращения.

Читайте также:

ЕС ужесточает правила приостановки безвиза: новые основания и более длительные сроки

Германия vs Италия: какая страна популярнее у заявителей на шенгенскую визу?

Доходы от туризма в Грузии обновляют рекорды: экономика страны на подъеме

Обзор мирового рынка гостиничного бизнеса

Туризм в ЕС в I квартале 2025 года: рост международного сегмента при общем снижении активности